Менеджер по обработке заказов и запросов
IT Компания
8 mai 2026
La distanță
Posibil fără experiență
550 – 1 000 dolari
Flexibil
Orice studii
În locația angajatorului
Приглашаем на работу:
Менеджер по обработке заказов и запросов
Customer Service Specialist (USA Market – Remote) | Работа с США и Канадой
О нас
IT-компания, которая помогает американским интернет-магазинам обрабатывать заказы и запросы клиентов по всему миру. Мы ценим надежность, эффективность и профессионализм, поэтому создаем комфортные условия работы для нашей команды.
Are you looking to build a career in the international sector? We are a USA company providing essential operational support to US retailers. We are currently seeking professional, organized, and communicative individuals to become the "face" and "voice" of our brand on the North American market.
In this role, you won't just be answering phones; you’ll be a vital link in the supply chain, coordinating between suppliers and American customers.
What You Will Do
In this role, you won't just be answering phones; you’ll be a vital link in the supply chain, coordinating between suppliers and American customers.
What You Will Do
- Order Management: Process incoming orders and customer requests with high accuracy.
- Logistics Coordination: Calculate shipping costs, evaluate product parameters, and send commercial offers.
- Global Communication: Maintain regular contact (written and verbal) with service operators in English.
- Data Administration: Ensure all work instructions and management data are updated in online systems.
- Service Excellence: Monitor daily requirements to ensure service delivery levels are not just met, but exceeded.
- Professional Growth: Gain hands-on experience with the US market and sharpen your English in real-world business scenarios.
- No Cold Calling: Work only with existing customers and incoming requests—no "cold" outreach.
- Enjoy a comfortable environment.
- Comprehensive Training: We provide full onboarding, including video lessons, detailed algorithms, and a dedicated mentor.
- - - - - -
График:
Работа без "холодных" звонков – только обработка поступивших заказов
- Shift: Monday – Friday, 16:00 to 00:00.
Работа без "холодных" звонков – только обработка поступивших заказов
Почему стоит работать с нами?
Важно: Работа по фриланс-контракту, со стабильной нагрузкой и регулярными выплатами.
- Возможность прокачать английский язык в реальных диалогах
- Карьерный рост и повышение дохода за счет профессионального развития
- Работа с клиентами из США и Канады
- Полное обучение за счет компании (подробные алгоритмы, видеоуроки, поддержка наставника)
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Внимательность, аккуратность, самоорганизация
- Ответственность и пунктуальность
- Приветствуется опыт работы в интернет-магазинах, логистике или e-commerce
- Приветствуется опыт работы удаленно
- English: B1–C1 (Intermediate to Advanced). Мы открыты для кандидатов с разным бэкграундом: от уверенного понимания текстов до свободного общения.
- Русский: свободное общение.
- ОЗУ: от 6 GB (Windows 7, 8), от 8 GB (Windows 10)
- Процессор: Core i3-2120 или эквивалентный
- Скорость интернета: от 15 Мбит/с (рекомендуется 20 Мбит/с)
Важно: Работа по фриланс-контракту, со стабильной нагрузкой и регулярными выплатами.
Aplicat!
Candidații înregistrați pe site primesc mai des răspunsuri de la angajatori și pot comunica direct cu ei prin CHAT.