Менеджер по поддержке клиентов (удаленная работа)

Компания MoneyTO, специализирующаяся на международных денежных переводах, ищет ответственного и мотивированного сотрудника на полную занятость с возможностью удалённой работы (из дома).

Обязательные требования:

• Свободное владение румынским и русским языками (не ниже уровня C1);
• Владение английским языком на среднем уровне (B1–B2);
• Базовые навыки работы с ПК: Word, Excel, электронная почта;
• Хорошие коммуникативные навыки и организованность.

Преимуществом будет:

• Предыдущий опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.

Основные обязанности:

• Предоставление поддержки и консультаций клиентам по телефону, электронной почте и в чате;
• Продвижение услуг компании и предоставление чёткой и точной информации потенциальным клиентам;
• Обработка запросов и обновление баз данных во внутренней системе;
• Отслеживание отзывов клиентов и передача проблем в соответствующие отделы;
• Поддержание эффективной и профессиональной коммуникации с клиентами из разных регионов.

Мы предлагаем динамичную рабочую среду, поддержку команды и возможность работать в международной компании с гибким графиком и профессиональной стабильностью.