Operator call centru de Limbă Română

Despre companie
Suntem o companie internațională in domeniul Health & Beauty (Nutra).

Ce facem

• vindem produse certificate pentru sănătate și frumusețe;
• lucrăm atât cu bază de clienți calzi, cât și cu trafic din publicitate;
• construim vânzări pe termen lung, cu comenzi repetate și loialitate.

Ce vindem
Produse cu cerere ridicată și potențial mare de upsell, inclusiv:

• produse pentru articulații și coloană vertebrală;
• produse pentru slăbit;
• produse pentru sănătate generală și stare de bine.
• Si mai multi!

Oferim

• muncă 100% remote, de acasă;
• program: 5/2 – 8 ore sau 2/2 – 12 ore;
• plată săptămânală;
• creștere stabilă a salariului;
• plăți majorate pentru ture suplimentare;
• tarif orar fix: 3–5 € net/oră (creșterea depinde de performanță);
• Oferim bonusuri din vânzări
• concediu plătit;
• program flexibil în intervalul 09:00 – 21:00 (luni–vineri);
• instruire plătită și suport la început;
• venit mediu lunar: 1.100 – 1.500+ €.
• Program de recomandare Adu un prieten în echipă și primești 150 € net, după ce acesta începe activitatea și îndeplinește KPI-urile de bază.
• Numărul de recomandări este nelimitat.

Ce va trebui să faceți:

• procesarea solicitărilor din traficul publicitar;
• lucru cu baza de clienți calzi;
• consultarea clienților privind produsele de sănătate și frumusețe;
• confirmarea comenzilor și înregistrarea vânzărilor în CRM;
• upsell și cross-sell conform scripturilor;
• gestionarea clientului de la primul contact până la confirmarea comenzii;
• respectarea programului de lucru și înregistrarea a 8 ore/zi în CRM;
• îndeplinirea KPI-urilor de vânzări și răscumpărare.

Ce ai nevoie pentru a lucra:

• cunoașterea limbii române la nivel conversațional;
• experiența în vânzări / call-center constituie un avantaj;
• abilități bune de comunicare și lucru după script;
• PC sau laptop, internet stabil și căști cu microfon;
• disponibilitate pentru lucru 8 ore/zi cu evidență în CRM;
• responsabilitate, disciplină și orientare spre rezultat;
• cunoștințe de bază CRM (oferim instruire).

PENTRU DETALII: Email: controlcoiner@gmail.com, Sau Telefon: +37380060029 Ilia