Супервайзер в колл-центр

Мы — международная компания, развивающая проекты в сфере CPA-маркетинга и прямых продаж на рынках Восточной и Центральной Европы. Мы растём, масштабируем гео, автоматизируем процессы и формируем сильные команды. Для нас важны открытая коммуникация, честность в показателях и реальный результат, который мы вместе превращаем в бонусы для команды.

Задачи для вас

• Управление группой операторов, продающих на ГЕО Румыния (на румынском языке).
• Обеспечение 100% выполнения плана продаж, контроль показателей (аппрув, выкуп, средний чек, выручка).
• Обучение, адаптация новых сотрудников, поддержка вовлеченности и командного духа.
• Ежедневный анализ работы операторов, выявление точек роста, помощь в сложных ситуациях.
• Регулярные отчеты для руководителя.

Почему вам будет интересно

• Возможность сразу управлять готовой командой (или прийти со своей — это большой плюс).
• Четкая система мотивации: 700 € фикс на первый месяц испытательного срока, со второго месяца - 900 € фикс + % от выручки, что при выполнении плана существенно увеличивает доход. Средний доход от 1700 €!
• Прозрачная модель расчёта: выручка формируется от суммы оплаченных и выкупленных заказов клиентами → от этого % ваш бонус.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Планируем долгосрочное сотрудничество с сильными руководителями.

Что важно для нас

• Свободный румынский язык С1 (разговор и деловая коммуникация).
• Опыт работы Супервайзером / Руководителем группы в CPA или смежных прямых продажах от 2 лет.
• Навыки управления результатами: доведение команды до выполнения планов, решение конфликтов, внедрение стандартов.
• Дисциплина, внутренняя мотивация и умение вести команду.

Ждем ваши отклики!