Главный операционный менеджер

Ищем ответственного и организованного главного операционного менеджера для поддержки операций по вызову такси в Нидерландах, который готов вносить свой вклад в процветание нашей компании.

О нас
Компания «Bolt» обслуживает свыше 200 миллионов клиентов в более чем 50 странах и является одной из самых быстрорастущих технологических компаний в Европе и Африке.

Огромная роль в достижении этого успеха принадлежит нашей команде.

О вакансии
Вам предстоит взять на себя прямую и конкретную роль по непрерывному повышению уровня удовлетворенности пользователей и водителей, тем самым повышая роль компании на рынке. В ваши задачи будет входить повышение доступности услуг, предоставляемых компанией, оптимизация цен и повышение качества. Кроме того, для обеспечения преемственности вы будете работать в тесном сотрудничестве с генеральным директором.

Вы будете участвовать в разработке и реализации стратегии для молдавского рынка и принимать стратегические решения по управлению молдавской командой.

Требования к соискателям:

• высшее образование в области экономики, финансов или в смежных областях;
• опыт работы не менее трех лет в области оперативного или общего управления;
• опыт работы не менее пяти лет в сфере аналитики и/или предпринимательства;
• увлеченность современными технологиями, интерес к сервисам по вызову такси;
• умение мыслить на основе получаемой информации, хорошее знание программ Excel/Google Sheets;
• развитые лидерские качества и высокая работоспособность, умение вести переговоры;
• навыки эффективного устного и письменного общения на русском, румынским и английском языках.

Основные задачи и обязанности:

• разработка и реализация стратегий повышения вовлеченности и удержания водителей при одновременном управлении высокоэффективной молдавской командой и обеспечении высокого качества работы;
• контроль и оптимизация местных операционных процессов и процедур, выявление тенденций, рисков и перспектив для улучшения позиций компании;
• разработка сложных аналитических моделей и систем отчетности, анализ данных с целью оптимизации эффективности рынка «Bolt» для водителей и пассажиров в Республике Молдова;
• стимулирование роста и доходов за счет достижения операционных целей и обеспечения активного сотрудничества между местными командами и головным офисом компании для достижения бизнес-целей;
• построение и укрепление отношений с заинтересованными сторонами (водителями, владельцами автопарков, профсоюзами, регулирующими органами, государственными чиновниками и местными сообществами) с целью развития отрасли;
• продвижение бренда и услуг сервиса «Bolt», решение вопросов, связанных с регулированием и местной политикой в сфере транспорта и технологий.

Вам понравится у нас работать, потому что:

• вы будете одним из тех, кто непосредственным образом формирует будущее мобильности;
• результаты вашей работы окажут влияние на миллионы клиентов и партнеров;
• вы будете работать в составе самостоятельных и динамичных команд бок о бок с умнейшими людьми мира.

Ускорьте свое профессиональное развитие и воспользуйтесь уникальными возможностями для карьерного роста.

Получайте привлекательную заработную плату и гарантированный социальный пакет, которые позволят вам сосредоточиться на достижении наилучших результатов.

Отправляйте резюме прямо сейчас и присоединяйтесь к нам, чтобы превратить города в места для людей, а не для машин.